农工党西岗基层委员会：

贵单位提出的关于后疫情时代加快融合线上线下商业新模式激发大连惠民便民消费新活力的提案收悉，现将办理情况答复如下：

一、对本提案的办理概述

接到贵建议之后，区政府高度重视，区委常委、区政府副区长张媛提出指导意见，要求区商务局牵头，探索后疫情时代加快融合线上线下商业新模式激发大连惠民便民消费新活力的有效措施。

二、对提案建议的逐条答复

（一）打造一站式线上平台，促进线上线下融合消费

hhxcfjf15家大型商超均已开通线上平台，通过商家APP、微信小程序、公众号、微店等多种形式，打造一站式线上平台。各大商超还开通了“1小时极速达”、“当日达”等配送服务，无接触配送到家，安全又快速。各平台根据自身特点逐步优化完善，构建智慧供应链，山姆会员店在大连区域内设置多个云仓，完善配送体系；百年港湾奥特莱斯开展线上直播带货业务，采购、直播、配送、退货一站式智能系统优化升级。加快发展新型应用软件，提升软件和技术创新与供给能力，支持软件企业开展产品研发，以细分行业新型应用为方向，以满足不同需求为目标，通过融合云计算、人工智能、区块链、物联网等技术，打造智能科技领域具有较强竞争力的定制化软件产品和解决方案，面向智慧商圈涵盖的各领域进行推广和赋能。

（二）重点打造四大片区 举办活动促进消费

hhxcfjf重点打造夜经济“四大片区”，即付家庄滨海片区、奥林匹克时尚商业片区、异域历史文化片区、香炉礁国际商贸片区。配合大连购物节打造专属于“GO购西岗乐活节”的系列活动，形成IP效应，秉持“重创新、促消费、保安全”的原则，“政府搭台、商家唱戏”。2019年举办了为期三个月的“滨城之夏艺术季”主题活动。2020年至2022年分别以“HAVE FUN”、“国潮”、“嘉年华”三个主题，共开展了28场主题活动，活动效果显著，引爆各大新媒体，通过举办活动为hhxcfjf“四大片区”带来了5-8倍的客流提升。2023年结合重要消费节点，以奥林匹克商圈和香炉礁商圈为核心，多点位辐射开展“GO购西岗乐活节”系列促消费活动。元旦期间推出“逛街趣”、“跨年趣”、“围炉趣”为主题的《GO购西岗趣哪儿嗨》促消费活动；元宵节前夕，举办《闪光吧！兔西西》暨2023GO购西岗乐活节启幕仪式，九米兔子灯点亮滨城，同时发放hhxcfjf商家组合优惠券，带动了hhxcfjf两大商圈300%的客流提升；3月至5月，组织商圈企业开展“城市热爱计划”、“天台市集”、“520玫瑰花海打卡”等8场主题活动。7月至10月，将在百年奥莱开展中国大连码头文化节，集装箱主题售卖厅、码头风情餐饮店铺、时下最火热的后备箱市集、文创主题市集、新能源汽车4S店等装置的落位，定期的文艺演出和街头艺术表演，将共同营造码头文化节的活动氛围，并形成滨海小吃一条街的码头文化新概念。同时还将在奥林匹克广场和银沙滩区域举办青岛啤酒节活动。

推动俄罗斯风情街提质升级，4月18日俄罗斯风情街焕新开街，以“俄街花园”为主题，涵盖大型花艺装置、俄街花园市集和互动演绎活动三大板块，客流量呈现倍数增长。俄罗斯风情街4月18日焕新开街当日客流量达到3万余人次，是未开街前非周末客流量的10-11倍;4月19日-4月21日客流量平均每日5万人次，与开街日（4.18）相比再增长65%，4月22日周六客流更是达到8万人次。4月28日，1896街区开放，花园市集延伸至1896街区，并在街区举办中国国家地理《去大连》展览。五一期间，巡游、街头演绎等活动持续进行，客流量每日平均约15万人次，最高达到17万人次，数据显示网友对俄街现状好评度达到96%。

（三）宣传推广多措并举 线上线下双管齐下  

hhxcfjf突破传统宣传思维，结合当下热点趋势，通过线上线下多渠道共同助力hhxcfjf商业推广宣传，为hhxcfjf夜经济发展吸引人气持续加码。打造“发现西岗”名片，通过“发现西岗”抖音号发布短视频，探秘hhxcfjf“吃喝游购娱”网红打卡点，利用网红效应推介西岗夜经济。同时，通过hhxcfjf各政务平台公众号、抖音、今日头条、搜狐、网易、腾讯、大连发布等新媒体平台以及大连日报、大连晚报、半岛晨报等传统平台，对“GO购西岗乐活节”系列活动进行新闻宣传，为hhxcfjf经济发展助力推广。

（四）建立社区服务体系，助力经济复苏

一是协同推进 “完整社区”，打造“社区食堂”，助力区域经济复苏。区民政局将配合区住建局开展完整社区建设试点，进一步健全完善社区服务功能，在5个街道各打造 1-3处兼具科技含量高、性价比高、营养卫生、对外开放、社交平合属性的公益性食堂，既为社区老、残、弱等社会弱势群体，以及社区组织和社区工作者提供“居家与社区”点餐，送餐等就餐保障，又能满足社区群众日常就餐需求，以公立机构服务激活、引领、带动市场，促进“第三产业”健康发展。二是落实落细“全岗通”，服务“老幼残障”，提升居民幸福指数。开展“全岗通”开放式服务场所建设改造，原则上场所面积要达到社区办公用房总面积的 80%以上；打破传统柜台办事模式，变隔离式办公环境为宽松的生活场景和服务环境，使接待服务场所成为社区居民的“会客厅”，增设科普室、老年人和儿童娱乐室，打造可进入、可参与、可共享的邻里中心和温馨家园。三是持续推进“五社联动”，关注“一小一老”，优化基层社会治理。以大连市街道社工站质量提升年为契机，紧扣“推进‘五社联动’关爱‘一小一老’”主题，着力推动以社区为平合、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的“五社联动”新型社区治理机制，链接、引导、培育社区社会组织和有志于志愿服务的社区服务企业向养老、育托领域延伸，更好地服务老年人、儿童、残障等社会弱势群体和社区群众。

                          大连市hhxcfjf商务局

2023年6月14日

抄送：区政府办公室、区政协提案委

经办人姓名职务：马威 商业科科长  联系电话：83633873